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| 이용약관 |
| 2022-05-01 |
| 꾸만고(대신네트웍스) 이용 약관 |
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제 1 장 총칙 제 1 조 (목 적) 이 약관은 사용자(일반, 사업자)가 꾸만고(이하 “회사”)에서 운영하는 인터넷 서비스 사이트(이하 “사이트” 또는 “꾸만고”)를 통해 제공하는 인터넷 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 사용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 유무선 PC통신, 태블릿 PC, 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 내용에 반하지 않는 한 준용됩니다. 본 약관이 규정한 내용 이외의 꾸만고와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다. 제 2 조 (정 의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 꾸만고가 운영하는 사이트는 아래와 같습니다. kkumango.kr, 추후 꾸만고에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 포함 [ 사용자 ] 꾸만고에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. [ 회원 ] 본 약관에 따라 꾸만고와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 꾸만고가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다. 회원은 이용하는 서비스에 따라 고객과 사업자 회원으로 나누어집니다. [ 고객 ] 꾸만고에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 꾸만고와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여 받아 사이트 내에 게시된 광고를 열람하거나 작업(견적)요청서를 작성하고 사업자 회원에게 작업(견적)요청서를 보내거나 관련 상품을 구매하는 등 원하는 작업의 사업자를 찾기 위해 사이트를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. [ 사업자 회원 ] 꾸만고에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 꾸만고와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여 받아 꾸만고 머니를 구매하여 고객에게 견적을 보내는 등 고객을 찾기 위한 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. [ 작업(견적)요청서 ] 고객이 원하는 작업에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 서비스 작업(견적)요청서입니다. [ 견적서 ] 사업자 회원이 자신이 제공할 수 있는 작업에 관하여 요청 고객에게 보낼 수 있는 작업 금액 및 내용에 대한 요약본입니다. [ 꾸만고 머니 ] 회원이 견적 발송, 즉 서비스를 사용하기 위해 구매하는 사이버 머니를 의미합니다. 꾸만고 머니는 충전 머니와 일반 결제 머니로 구성되며, 꾸만고 머니의 사용 순서는 꾸만고가 정하는 정책에 따릅니다. [ 충전 머니 ] 회원이 결제한 금액과 동일한 양으로 충전되는 머니이며, 환불이 가능합니다. [ 일반 결제 머니 ] 견적 발송 등 서비스 내에서 사용할 수 있는 서비스 때 마다 결제하는 머니로 환불이 가능합니다. [ 콘텐츠(Contents) ] 꾸만고가 꾸만고에서 제공하는 정보, 작업(견적)요청서 작성, 견적 작성, 작업(견적)요청서 수신, 견적 수신, 프로그램 등 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 및 복합체의 정보나 자료를 의미합니다. [ 회원 아이디(이하 “ID”) ] 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 꾸만고가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. [ 비밀번호(Password) ] 사용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자, 특수문자의 10자리 이상의 조합을 말합니다. [ 비회원 ] 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자로 꾸만고 사용자 및 정보의 수신을 위해 전자우편 및 SMS 서비스를 온라인 또는 서면으로 신청한 자를 지칭합니다. [ 회원 탈퇴 ] 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다. 제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정) 꾸만고는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 사용자가 알 수 있도록 꾸만고의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 사용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다. 이 약관은 그 내용을 꾸만고에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일합니다. 꾸만고는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 2항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다. 제4항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 꾸만고의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제 4 조 (약관 외 준칙) 이 약관은 꾸만고가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 ‘서비스 별 안내’라 합니다)와 함께 적용합니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 학원법, 기타 관련법령 및 서비스 별 안내의 규정에 의합니다. 제 2 장 서비스 이용 계약 제 5 조 (이용 계약의 성립) 이용 계약은 서비스 이용 희망자의 이 약관에 대해 동의한다는 의사표시와 이용 신청에 대한 꾸만고의 승낙으로 성립됩니다. 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 서비스 이용 희망자의 이용약관의 확인과 명시적 의사표시를 통해 성립됩니다. 이용 계약은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 꾸만고가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다. 제 6 조 (회원가입 및 승낙) 회원가입은 회원이 되고자 하는 사용자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의를 하고, 꾸만고가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(사용자ID), 비밀번호, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 꾸만고가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다. 사용자의 회원가입신청에 대하여 꾸만고가 승낙한 경우, 꾸만고는 회원 ID/Password와 기타 꾸만고가 필요하다고 인정하는 내용을 사용자에게 통지합니다. 꾸만고는 사용자의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 아니할 수 있습니다. 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 본 서비스와 경쟁관계에 있는 사용자가 신청하는 경우 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 꾸만고는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 꾸만고가 설비의 여유가 없는 경우 꾸만고의 기술상 지장이 있는 경우 기타 꾸만고의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 제 7 조 (서비스 이용) 회원은 사이트를 통한 회원가입 시 발급된 ID 하나로 제1장 제2조 1항에 명시된 모든 사이트에 자동 가입되며, 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 일부 사이트의 특정 서비스는 별도의 가입절차를 통하여 이용할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용 시에는 해당 사이트의 특정서비스에 대한 이용약관이 이 약관보다 우선 적용됩니다. 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 사이트가 늘어난 경우에도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 제1항의 내용이 마찬가지로 적용됩니다. 이 경우 꾸만고는 신규 사이트의 서비스 개시 일자, 회원자동가입 사실 기타 관련 정보를 그 개시일 7일 이전부터 개시 일까지 각 사이트에 공지하거나, 또는 그 개시일 7일 이전까지 이메일(카카오 톡) 통지 등으로 각 회원에게 개별 통지합니다. 꾸만고 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 꾸만고가 꾸만고에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 사업자 회원이 고객에게 견적을 보내는 등 일부 특정 서비스를 이용하기 위해서는 꾸만고로부터 구매하거나 무상으로 제공받은 꾸만고 머니를 사용하여야만 해당 서비스를 이용 가능합니다. 유료서비스 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다. 꾸만고는 통신판매중개업자로서 서비스 요금이 무료인 서비스와 일부 유료서비스 이용과 관련하여 사용자들 사이에서 발생한 거래와 관련된 손해에 대해서는 꾸만고에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다. 제 3 장 서비스 제공 및 변경 제 8 조 (서비스 내용) 꾸만고가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 고객에게 사업자 회원의 견적 정보 제공 고객의 작업(견적)요청서를 사업자 회원에게 제공 꾸만고머니 또는 일반 머니 결제 서비스 기타 관련 부수적 서비스 제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 꾸만고는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, 카카오 톡 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 꾸만고는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다. 꾸만고는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, 카카오 톡 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 제 10 조 (서비스 제공의 제한 및 중단)> 꾸만고는 정기점검, 보수, 교체 등 꾸만고가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스의 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 회원에게 제11조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 꾸만고는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 사용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 꾸만고의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 11 조 (회원에 대한 통지) 꾸만고가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트 화면 또는 회원가입 시 제출(인증)한 휴대폰으로 할 수 있습니다. 꾸만고는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 12 조 (회원탈퇴 및 자격상실) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 꾸만고 내의 메뉴 또는 전화 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, 꾸만고는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다. 회원 탈퇴가 이루어짐과 동시에 서비스 이용과 관련된 모든 정보는 삭제됩니다. 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 꾸만고는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 다른 사람의 ‘서비스’이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 제1호 내지 제3호 기타 부정한 방법으로 꾸만고 머니를 적립, 사용한 경우 꾸만고가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 꾸만고가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제 4 장 꾸만고 머니와 일반 결제 사용 및 보상 제 13 조 (꾸만고 머니와 일반 결제 사용 및 보상) 꾸만고 머니는 꾸만고가 제공하는 서비스를 사용할 때 지불 수단으로 이용될 수 있습니다. 꾸만고 머니는 보상이 필요할 경우 꾸만고 서비스 내에서 유료 결제 서비스마다 보상 정책에 대한 안내를 할 수 있습니다. 제 14 조 (견적 발생 비용) 사업자 회원은 고객이 작성한 작업(견적)요청서를 열람하고, 고객에게 자신이 제공할 수 있는 작업에 대한 견적을 발송할 수 있습니다. 고객이 작성한 작업(견적)요청서의 유효기간은 48시간이며, 해당 시간 내에 견적을 발송할 수 있습니다. 견적 발송은 유료이며, 사업자 회원은 꾸만고가 제시하는 견적 발송 서비스 대금을 결제하고 견적 발송 서비스를 이용할 수 있습니다. 견적 발송에 대한 대금은 꾸만고 머니와 일반 결제로 지급하여야 합니다. 견적 발송 서비스 대금은 사업자 회원과 고객 간 원활하고 정확한 매칭을 위하여 서비스의 종류, 지역, 고객의 작업(견적)요청서 밀집도 등 제반 조건에 관계 없이 동일 방식으로 산정됩니다. 꾸만고는 사업자 회원이 각 견적을 발송하기 전에 지불하여야 하는 대금을 확인할 수 있도록 사전 고지합니다. 이를 확인하지 아니하고 견적을 발송함으로써 사업자 회원에게 발생한 손해에 대하여는 꾸만고가 책임을 지지 아니합니다. 제 5 장 지급 수단 제 15 조 (꾸만고 머니 대금지급방법) 사업자 회원은 꾸만고 머니의 구매에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 꾸만고가 정하는 방법으로 지급합니다. 신용카드 (간편)결제 휴대전화 (간편)결제 선불카드 실시간 계좌이체 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 꾸만고가 추가 지정한 결제수단 (예: 문화상품권, 쿠폰, 기타 제휴포인트 등) 꾸만고는 대금의 결제를 직접 처리하지 않으므로 사업자 회원이 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 불이익에 대하여 꾸만고는 고의 및 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 제 16 조 (과오금) 꾸만고는 과오금이 발생한 경우 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 꾸만고가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다. 꾸만고는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠사용자보호지침에 따라 처리합니다. 제 6 장 서비스 이용 계약의 해제, 해지 제 17 조 (꾸만고의 서비스 이용 계약해제, 해지 및 이용제한) 꾸만고는 거래의 안정성을 위해 해당 약관에서 정한 바에 따라 회원 자격을 정지하거나, 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 꾸만고는 다른 사용자의 약관 위반 행위에 가공하거나 공모한 사용자 또는 약관 위반 행위를 돕거나 그로 인해 부당한 이득을 취한 사용자에 대해서도 해당 약관 위반 행위에 대한 제재를 적용할 수 있습니다. 꾸만고가 회원자격을 정지하거나 이용제한 등 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일 등 알림을 통해 통보하며 회원이 연락 두절 되거나 긴급을 요하는 부득이한 경우 선조치 후통보 할 수 있습니다. 계정 공유 중 제 3자가 사용자 본인의 계정을 이용하여 약관 위반 행위가 발생한다고 하더라도 사용자 본인 및 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다. 상업적 광고 행위 : “상업적 광고 행위” 란 채팅, 프로필, 게시글 등을 이용하여 이루어지는 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 음란사이트 광고 행위 : - 피라미드, 금융 서비스를 광고하는 행위 - 위법, 위조 등이 가능한 서비스를 광고하는 행위 사행 행위 : “사행행위” 란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 불법 도박 사이트 서비스를 광고하는 행위 - 사회통념상 납득되지 않는 서비스를 광고하는 행위 버그 및 제한사항 악용 : “버그 및 제한사항 악용” 이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 고의로 서비스 오류를 이용하여 이득을 얻고, 서비스 내 경제 시스템에 영향을 주는 행위 예) 고용건수 오류를 이용하여 반복적으로 이를 획득하는 행위 - 고의로 서비스 오류를 이용하여 다른 사용자에게 피해를 주는 행위 예) 리뷰 작성을 이용하여 다른 사용자에게 고의적 악성 리뷰를 작성하여 피해를 주는 행위 - 고의로 서비스 오류를 이용하여 시스템에 영향을 주는 행위 예) 프로그램 오류를 이용하여 서버를 다운 시키는 행위 어뷰징 : “어뷰징” 이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 고의로 리뷰 및 고용 수 등을 조작하는 행위 - 일반적으로 서비스에 통용되지 아니하는 방법으로 재화를 늘리는 행위 - 비정상적으로 시스템 설계상 제한을 회피하여 이익을 취하는 행위 - 시스템상 허용되지 않는 방법으로 다른 사용자의 평판 이익을 늘리는 행위 불건전 언어 사용 : “불건전 언어 사용” 이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 욕설, 비/속어 등을 사용하는 행위 - 음란한 단어나 노골적인 성 묘사 등을 통해 성적 수치심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위 - 다른 사용자에게 불쾌감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 명칭을 사용하는 행위 - 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위 - 기타 약관에서 금지하는 표현이나 통신을 하여 상대방에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위 - 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용이 포함된 대화 등 이에 준하는 행위 불건전 이름(닉네임) 사용 : “불건전 이름 사용” 이란 온라인 문화를 저해하거나 관계 법령 및 사회질서와 미풍 양속을 저해하는 내용과 욕설 또는 음란한 내용으로 만든 이름, 비즈니스 네임 등을 포함하여 명명 된 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 꾸만고 직원 및 관리자 또는 제3자를 사칭하는 행위 - 욕설, 비/속어 등을 사용하는 행위 - 다른 사용자에게 불쾌감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 명칭을 사용하는 행위 - 기타 약관에서 금지하는 명칭을 사용하는 행위 관련 계정의 닉네임 등은 임의로 변경될 수 있습니다. 명의도용 : “명의도용” 이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 타인의 개인정보를 이용하여 계정을 생성하는 행위 결제도용 : “결제도용” 이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 타인의 결제수단을 무단으로 이용하여 서비스 이용요금 등을 결제하는 행위 불건전 게시물 게시 : “불건전 게시물 게시” 란 아래 각 호의 행위를 의미합니다. - 꾸만고 또는 제3자의 권리(저작권, 특허 등)를 침해하는 게시물 - 본인/타인의 개인정보(신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등)이 포함된 게시물 - 다른 사람에게 성적 수치심을 주거나 혐오감, 불쾌감을 유발하는 게시물 - 다른 사람을 비방하거나 음해하는 목적의 게시물(인신공격, 루머 포함) - 영리 목적의 광고 게시물(경품, 상품광고, 사이트 홍보 등) - 악성코드가 포함되어 있거나 시스템 장애를 유도하는 게시물 - 특정 사상/종교적 색채가 짙은 게시물 - 특정 개인 및 꾸만고에 대한 허위 사실을 악의적으로 유포하는 게시물 - 인종, 성, 특정 지역을 비하하거나 차별하는 게시물 - 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 게시물 - 약관 위반 행위와 관련된 게시물 - 기타 약관, 관련 법령에서 금지하는 게시물 - 짧은 시간에 많은 양의 게시물을 등록하거나 동일한 내용을 반복 게시하여 운영을 방해하는 행위 회원은 꾸만고의 해제․해지 및 이용제한에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 꾸만고는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 제 18 조 (꾸만고의 계약해제․해지의 효과) 잔여 충전 머니가 있을 경우 꾸만고는 회원가입시 회원이 입력한 연락처로 최소 30일의 기간을 두고 잔여 꾸만고 머니 환불을 위한 계좌정보 등을 입력할 것을 최고합니다. 회원이 최고 기간 내 환불을 위한 정보를 입력하지 않을 경우 잔여 꾸만고 머니는 소멸합니다. " 꾸만고가 제19조 제2항에 따라 서비스 이용계약을 해제 또는 해지한 경우 꾸만고는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회원이 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다. 제 7 장 개인 정보의 처리 제 18 조 (회원의 개인정보 보호) 꾸만고는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 사용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 사용자의 동의를 받습니다. 꾸만고의 개인정보 보호는 꾸만고 개인정보처리방침에 따릅니다. 제 8 장 당사자의 의무 제 19 조 (꾸만고의 의무) 꾸만고는 회원이 희망한 서비스 제공 개시 일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다. 꾸만고는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 기계의 결함이 있는 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 꾸만고는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다. 꾸만고는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. 제 20 조 (회원의 의무) 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 꾸만고에 게시된 정보를 허위로 변경하는 행위 꾸만고 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위 다른 회원의 ID를 도용하는 행위 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위 꾸만고의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 오용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 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